• CRM系统中联系人的角色是怎么定位的?

    CRM系统中联系人的角色是怎么定位的?

    CRM软件系统对联系人角色类型判断,采用了梅花分配理论。梅花分配理论是将客户比喻成一朵梅花,而一朵梅花有五个花瓣:首倡者、技术把关者、关键使用者、辅助决策者和内线支持者,找到五个花瓣就可以进入客户的决策圈子。

    行业解读 2019-07-11
  • 企业如何使用CRM软件规范销售流程?

    企业如何使用CRM软件规范销售流程?

    ?如果您拥有的是一家大中型企业,那么采用CRM客户关系管理系统就显得非常关键。您需要尽快通过合理的方式使您公司的销售人员习惯使用CRM软件,以便于公司的管理层汇报营收、查看销售漏斗、跟进销售进展。

    行业解读 2019-07-11
  • 企业实施crm软件后最值得管理者查看的事项有哪些

    企业实施crm软件后最值得管理者查看的事项有哪些

    使用红圈CRM软件移动应用程序中的客户分析软件,帮助你随时随地检查关键业务各项指标,一切数据变化尽在掌握之中。

    行业解读 2019-07-11
  • CRM软件的实施对传统营销管理的影响有哪些

    CRM软件的实施对传统营销管理的影响有哪些

    通过CRM软件,企业充分实现了信息资源的共享,使企业各部门的信息及时得以更新和集中,使营销推广及客户服务等部门在拥有最新信息的条件下,为客户提供更有效的、个性化的信息和服务。

    行业解读 2019-07-11
  • 企业在成功实施了CRM系统后,应该如何管理

    企业在成功实施了CRM系统后,应该如何管理

    ?众所周知,CRM软件能帮助企业提高管理效率、提升销售业绩、减轻企业压力。但是,企业在成功实施了CRM系统后,应该如何管理呢?

    行业解读 2019-07-11
  • CRM软件管理的是与客户交互的各个环节。很显然,在企业中与客户直接打交道的部门一般有三个:即销售、服务和市场。其他部门虽然也与客户打交道,但其管理是以企业内部为主导,属ERP系统的管理范畴,通常称为后台(BackOffice)。

    CRM软件考虑到客户本身关系的管理了吗

    CRM软件管理的是与客户交互的各个环节。很显然,在企业中与客户直接打交道的部门一般有三个:即销售、服务和市场。其他部门虽然也与客户打交道,但其管理是以企业内部为主导,属ERP系统的管理范畴,通常称为后台(BackOffice)。

    行业解读 2019-07-10
  • CRM软件的三重境界都有哪些

    CRM软件的三重境界都有哪些

    对于CRM软件,我们似乎只要深刻理解了Customer(客户)、Relationship(关系)、Management(管理)这三个词,就能真正理解CRM软件了。然而这样很容易陷入“本本主义”的怪圈。对于这个概念本身的理解程度,已经在某种意义上决定了企业实施CRM系统所能达到的水平。

    行业解读 2019-07-10
  • CRM系统该如何进化、延伸与发展

    CRM系统该如何进化、延伸与发展

    CRM系统由外而内的延伸,最终会演变成泛社交网络的管理:因为每个与企业相关的人,不论是企业的组成部分、企业的衣食父母、还是企业的合作伙伴,都是人的交往和人脉的拓展。

    行业解读 2019-07-10
  • CRM是必须的吗?传统CRM系统所面临的危机?

    CRM是必须的吗?传统CRM系统所面临的危机?

    传统的CRM系统,不论是管理消费者的,还是管理企业客户的,都有个致命的问题:数据不准确。针对管理消费者的CRM软件,在传统商业模式下,厂家的产品是通过商家(渠道)销售给最终用户的,所以厂家很难收集到用户的信息。

    行业解读 2019-07-10

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